Selamat datang di BicaraKita. Kami menghargai privasi dan keamanan data Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana BicaraKita mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi yang Anda berikan ketika menggunakan situs web dan layanan kami.
1. Ruang Lingkup
Kebijakan ini berlaku untuk semua interaksi dan layanan yang disediakan melalui situs web bicarakita.com maupun saluran digital resmi BicaraKita lainnya. Kebijakan ini tidak berlaku untuk informasi yang dikumpulkan secara offline atau melalui saluran di luar kendali kami.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data Anda sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini.
2. Definisi Singkat
Berikut beberapa definisi yang digunakan:
- Data Pribadi: Informasi yang secara langsung atau tidak langsung dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang, seperti nama, alamat email, nomor telepon, dsb.
- Layanan: Semua produk, konten, fitur, atau layanan yang disediakan oleh BicaraKita melalui situs atau aplikasi terkait.
- Pengguna / Anda: Individu yang mengakses atau menggunakan layanan BicaraKita.
- Pihak Ketiga: Entitas selain BicaraKita yang mungkin memiliki akses ke atau memproses data Anda, misalnya penyedia layanan teknis dan platform iklan.
3. Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan jenis data berikut:
- Data yang Anda Berikan Secara Langsung
- Nama
- Alamat email
- Nomor telepon
- Informasi profil / akun
- Pesan / konten yang Anda kirimkan (komentar, pertanyaan, feedback)
- Data Teknis & Otomatis
- Alamat IP
- Jenis perangkat, sistem operasi, tipe browser
- Halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, referer (dari mana Anda datang)
- Cookies, tracking pixel, dan mekanisme serupa
- Data dari Pihak Ketiga
Jika Anda menggunakan login sosial media atau integrasi dengan platform lain, kami mungkin memperoleh data dari pihak tersebut sesuai izin Anda.
4. Tujuan & Dasar Hukum Pemrosesan
Kami memproses data Anda berdasarkan beberapa dasar hukum, seperti:
- Persetujuan Anda
- Kontrak / pelaksanaan layanan
- Kepentingan sah (misalnya, untuk meningkatkan layanan, keamanan)
- Kewajiban hukum
Beberapa tujuan pemrosesan data antara lain:
- Menyediakan dan mengelola layanan
- Memberi layanan dukungan pelanggan
- Mengirim pemberitahuan, pembaruan, atau materi terkait layanan
- Menganalisis tren dan penggunaan
- Menyajikan konten atau iklan yang relevan
- Melakukan perbaikan sistem dan keamanan
5. Penyimpanan & Penghapusan Data
Data Anda akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan atau sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. Setelah tidak diperlukan, data akan kami hapus atau anonimkan dengan prosedur aman.
6. Pengungkapan ke Pihak Ketiga
Kami mungkin berbagi data Anda dengan:
- Mitra teknis (hosting, penyedia infrastruktur, analitik)
- Pihak iklan / periklanan
- Otoritas hukum bila diwajibkan
- Pihak lain yang Anda izinkan
Kami memastikan bahwa pihak ketiga tersebut tunduk pada kewajiban menjaga kerahasiaan dan keamanan data.
7. Keamanan Data
Kami mengimplementasikan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi (misalnya enkripsi, firewall, pembatasan akses) untuk melindungi data dari akses tidak sah, perubahan, atau kebocoran.
8. Hak Anda
Sebagai subjek data, Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Memperbaiki atau memperbarui data
- Meminta penghapusan data (dalam batas yang diizinkan hukum)
- Menolak atau membatasi pemrosesan tertentu
- Menarik persetujuan kapan saja (jika pemrosesan berdasarkan persetujuan)
- Menyampaikan keberatan atas pemrosesan
Jika Anda ingin menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.
9. Cookie & Mekanisme Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan alat pelacakan serupa agar situs dapat berjalan lebih baik, mengenali preferensi pengguna, dan menyajikan konten yang relevan. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.
10. Penyesuaian & Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat kami ubah dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan tanggal pembaruan di bagian atas halaman. Disarankan agar Anda membaca ulang secara berkala untuk mengetahui perubahan.
11. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keberatan terkait kebijakan ini atau pengelolaan data Anda, silakan hubungi:
BicaraKita
Email: bicarakita.com@gmail.com